札幌市及びその近郊で、お住まいのリフォームを行っています「EZO ReHOME（エゾリホーム）」にご依頼をいただいた場合、 どのような流れで進んでいくかを簡単にご紹介しています。 リフォームを頼んだことがないという方も、イメージをつかんでいただけると思います。

• STEP 01

  お問合せ

  まずは、当社までお気軽にお電話またはメールでお問い合わせください。 どんな小さなご相談でも大丈夫です。
  「フローリングを張り替えたいのですが。」「キッチンを新しくしたいのですが。」など、
  どんなことでもご相談ください！ 後ほど、当社の技術スタッフからご訪問の日程調整のためのご連絡をさせていただきます。

  お電話でのお問合せは

  011-866-0999

  メールでのお問合せは

  こちらから

  STEP 02

  現地調査

  お問い合わせをいただきましたら、さっそく当社の技術スタッフからご自宅ご訪問の日程確認のお電話させていただきます。
  ご訪問日時がきまりましたら、ご自宅に伺わせていただきお客様のご希望をお聞きしながら、 プロの目で現場をしっかりチェックいたします。

  STEP 03

  ご提案・お見積り

  現地調査の結果を踏まえ、さらにお客様のご要望やご予算などを総合的に考慮した上で、 今のお客様のお住まいにとってベストと思われるリフォームプランをご提案させていただきます。
  同時に費用のお見積りもご提示いたします。

  STEP 04

  ご検討・ご契約

  リフォーム工事の内容や費用につきましては、お客様が心からご納得いただけるまで何度でもお話し合いをさせていただきます。
  すべてご納得いただけましたら契約書類にご記入・ご捺印いただきご契約成立となります。 契約成立後は、すみやかに工事を始められるように準備を開始します。

  STEP 05

  工事内容・日程のご案内

  いよいよリフォーム工事のスタートです。
  お客様のご都合に最大限配慮した上で日程を決めさせていただきます。 また、工事内容によっては近隣にお住まいの方々へご挨拶と工事についてのご説明を当社スタッフが行います。

  STEP 06

  工事着工

  工事を始めるにあたって、お客様と最終的なリフォーム工事の内容を確認させていただき、問題がないようでしたら着工となります。 もし工事内容とお客様のご要望との間にズレがあるようでしたら、このタイミングでもお申し付けいただければ対応いたします。

  STEP 07

  工事施工中

  工事施工中は、その進捗状況につきまして随時お客様にご報告させていただきます。 また工事中であってもお客様が疑問に思うことが出て来ましたら、お気軽に当社スタッフまでお申し付けください。

  STEP 08

  工事施工中

  無事に工事が完了しましたら、当社スタッフとお客様とで工事に不備がないかを確認していただきます。 問題がないようであればお引き渡しとなります。お引き渡しの際には「確認書」にサインをいただいております。

  STEP 09

  アフターフォロー

  すべての工事が完了した後でも、当社はご縁のあったお客様とは末永いお付き合いをさせていただきたいと考えています。 お住まいになられてみて、気になる点がございましたらいつでもお問い合わせください。